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收费请求户型计划

专属设计收费1对1全程办事
办事中心

1.操持保修

工程完毕验收及格,结清工程尾款后到财政部操持。

 

2.保修联结

工程需保修时请实时联系工程部客户办事中心,并问清德律风记载人的姓名,以便日后有题目时核对。

 

3.售后办事内容

(1)工程维护。九游会提供收费保修,一辈子维护办事。条约期内,公司卖力收费维修属于九游会施工并结算的工程项目。在凌驾保修期外的维护工程中,需收取人工及质料本钱费。

(2)客情反应。创建活期客户回访制度,公司对交付利用的工程创建回访档案,举行活期德律风回访,即一年内工程每年回访四次,一年以上工程每年回访两次。

(3)增值办事。逢节沐日九游会会对VIP客户(含转头客)举行函件、小礼品及德律风等友谊回访,并对介绍客户来公司的转头客赐与其他情势的优惠。但凡九游会客户,如有凌驾保修项目以外的工程建立维修需求,九游会售后办事职员会尽尽力去满意,用度按实践状况另计。如您对施工得意,必要拍摄工地以留怀念,可拨打九游会外地公司的热线德律风,公司将尽大概的满意您的必要。

(4)赞扬处置。关于您的赞扬,九游会将在24小时内赐与复兴,关于必要实时复兴的赞扬,请拨打工程部司理的德律风举行赞扬。

 

4.售后办事制度

(1)维修工程中,保护客户的统统物品,若有破坏照价补偿。

(2)维修工程中,对呈现的题目做好记载,向客户阐明缘故原由,订定维修方案。

(3)维修工程中,留意干净卫生,确保客户住宅的平静整齐。

(4)维修工程中,宴客户在办事意见卡上署名,并提出您的名贵意见。

 

5.客户权柄

假如在办事历程中呈现公司职员变化,无法联系,请拨打九游会外地公司的办事热线联系。0576-89808666

 

6.其他事件

(1)施工条约排除。您可以向九游会的客服办事中心提出,经两边协商赞同,填写“施工条约停止单”。

(2)客服回访。当您接到公司的德律风时,你可以将您对施工职员、设计职员、巡检的巡回反省实践感觉报告公司的办事职员,公司将怜惜每一位客户的名贵意见。